二维码

常见问题


Q:海优购上买到的都是正品吗?

A:海优购销售的商品均采购自海外,商品来源正宗,品质有保障。

Q:海优购上销售的商品为什么这么便宜?

A:海优购通过整合上游供应链,直接与工厂提货,从而保证商品能够以最低的价格销售给买家。

Q:什么叫海外直邮?

A:海外直邮,是指货物直接从海外发货地直接邮递到买家手中,中间不经过任何分包、转运的手续,最大程度上避免了货物在中途被掉包、替换,确保货物品质。海优购官方合作的仓储物流提供了更加快捷、安全、价格实惠的海外直邮解决方案,从海外仓库打包空运至国内,经海关清关后,由国内快递承接配送任务,包裹运输状态全程可跟踪查询。

Q:我能退货吗?

A: 签收包裹时,若您发现收到的物品受损、丢失、数量不够、物品不相符的情况,请务必拒签并立即和商城联系要求退货退款。(详情请查看“退货规则”)

Q:商品都是国外直接发过来的吗?

A:海优购上购买的现货商品多数是从海外直邮到您手。但也有少部分商城特卖产品会国内现货直发,主要是为了保证特卖产品收货时效,海优购将特卖产品先从海外运输到海优购国内仓库。

Q:尺寸怎么看?

A:海外尺寸跟国内尺寸有很大差异,请下单前务必对照我们提供的尺码换算表。

美国标准尺码表:女装尺

通用码

美国码

胸围(英寸)

胸围(厘米)

腰围(英寸)

腰围(厘米)

臀围(英寸)

臀围(厘米)

XS

0

32.0

81.3

24.0

61.0

34.5

87.6

2

33.0

83.8

25.0

63.5

35.5

90.2

S

4

34.0

86.4

26.0

66.0

36.5

92.7

6

35.0

88.9

27.0

68.6

37.5

95.3

M

8

36.0

91.4

28.0

71.1

38.5

97.8

10

37.0

94.0

29.0

73.7

39.5

100.3

L

12

38.0

97.8

30.5

77.5

41.0

104.1

14

40.0

101.6

32.0

81.3

42.5

108.0

XL

16

41.5

105.4

33.5

85.1

44.0

111.8

18

43.0

109.2

35.0

88.9

45.5

115.6

美国标准尺码表:男装

美国尺码

XS

S

M

L

XL

XXL

3XL

领围(英寸)

13-13.5

14-14.5

15-15.5

16-16.5

17-17.5

18-18.5

19-19.5

胸围(英寸)

33-34

35-37

38-40

42-44

46-48

50-52

54-56

袖长(英寸)

31.5-32

32.5-33

33.5-34

34.5-35

35.5-36

36-36.5

36.5-37

腰围(英寸)

27-28

29-31

32-34

36-38

40-42

44-46

50-52

领围(厘米)

33-34

36-37

38-39

40-42

43-45

46-47

48-49

胸围(厘米)

84-86

89-94

96-102

107-112

116-122

127-132

137-140

袖长(厘米)

80-81

82-84

85-86

87-89

90-91

91-93

93-94

腰围(厘米)

68-71

73-79

81-86

91-97

101-107

111-117

127-132

Q: 购买海优购上的商品是否需要缴关税?

A: 根据海关总署规定,购买跨境平台商品,以电子订单的实际销售价格作为完税价格(征税基数),参照行邮税税率计征进口税税款,应征税额在人民币。

但是海优购秉承为消费者提供最优秀的产品最优质的服务的理念为消费者提供关税补贴。一旦您在海优购平台上购买的产品产生了关税均由海优购平台为您承担。因此,平台所有商品的价格,除特殊标明外,均为到手价,您不需要再补交任何费用。


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